Online Reputation: Wie Hotelketten die Bewertungsflut organisieren

Tourismuspartner hat 20 Hotelketten aus Österreich, Deutschland und der Schweiz zum Management von Online-Hotelbewertungen befragt. 

 

An der Studie haben unter anderem Accor, Steigenberger, Motel One, Lindner, Vienna International, Best Western und weitere bekannte Marken teilgenommen. Die Verantwortlichen der Hotelketten wurden zur Online Reputation Management-Strategie interviewt. 

Die anonymisierten vollständigen Studienergebnisse (pdf) werden auf Wunsch kostenfrei per E-Mail zugesendet:


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