Online-Lehrgang: Moderne Gästekommunikation

Alexander Fritsch und Holger Sigmund liefern wichtige Grundlagen und direkt umsetzbare Methoden zum richtigen Umgang mit Gästen: Kompakt, interaktiv und in bester Qualität.

Online-Lehrgang via Zoom
4 Termine mit je 2.5 Stunden
Maximal 20 Teilnehmende
Abschluss mit Teilnahmezertifikat
Perfekter Mix aus Inputs, Übungen und Austausch mit anderen Teilnehmenden

Module des Online-Kurses

Grundlagen der Kommunikation, mit Gästekritik umgehen & Beschwerden managen
Online-Bewertungen richtig nutzen & kommentieren
Online kommunizieren & E-Mail-Angebote optimieren
Online-Sales verstehen & Direktbuchungen fördern

Organisation

4 Online-Schulungseinheiten mit je 2.5 Stunden im Abstand von 2 Wochen
Fundierte Wissensvermittlung mit vielen Beispielen aus der Praxis
Teilnehmende erhalten sämtliche Unterlagen (digital) sowie ein Teilnahmezertifikat
Ideal für alle Mitarbeitenden im Tourismus, die praxisorientiertes Know-How zur richtigen Gästekommunikation schnell und einfach aufbauen möchten
Noch Fragen? » Kontaktieren Sie das Trainerteam

Aktuell finden keine öffentliche Termine statt - Dennoch Interesse?

Falls Sie Interesse haben, den Online-Lehrgang in Ihrer Destination oder für Ihre Organisation exklusiv zu organisieren oder über zukünftige, öffentliche Termine informiert werden möchten, lassen Sie uns dies einfach über dieses Formular wissen: